Bernstein Schlosshotel Ballenstedt

Personalet var meget, meget flot, kontinental var fremragende. Jeg kunne godt lide mit gode moderne værelset og især sengen var meget behagelig. Jeg var meget tilfreds med den fejlfrie service. Flot beliggenhed, i tilstødning til den offentlige strand. Stranden var forbløffende og udsigten var storslået.

Store værelser, uoverraskende flot personale, meget god mad, perfekt beliggenhed...

Sengen på vores værelse var billig.

Vi boede I hotellets suite - nok ca. 60 m2 med to store badeværelser. Så stort et hotelværelse har vi aldrig tidligere boet på. Det var dejligt med så meget plads til en familie på 2 voksne og et barn på 9 år!

Hotellet bærer præg af, at det oprindeligt har været opført med henblik på at blive lanceret som et eksklusivt førsteklasses hotel - store værelser og flotte marmorgulve osv. Desværre virker det som om, at kundegrundlaget ikke har været til stede - eksempelvis er hotellets bar på 2. sal ikke længere I brug. Hotellet trænger flere steder til renovering. For eksempel var der en lang revne I tapetet I vores (ene) soveværelse og flere revne I loftet på poolrummet. Morgenmadsbuffet var ikke stor eller indholdsrig I forhold til hotellets status som 4. stjernet. Det fremgår desuden fejlagtigt, at værelserne har balkon - det er der ingen værelser, som har. Der blev kørt vasketøj ud til en lastbil hver aften kl. Ca. 22.00 - vognene skramlede over marmor gulvet. Det er måske små ting, men det ødelægger helhedsindtrykket af et ellers dejligt hotel.